【48812】建行南昌省府支行获客户赠锦旗

　　“太感谢你们了，今日我是特意来感谢的，有你们这样的银行在身边真是太好了！”伴随着一声声的感谢和欣赏之声，近来，张女士带着一面红彤彤的锦旗，激动地走进建行南昌省府支行的经营大厅，工作的原因还要从前些日子说起。

　　近来，张女士来到建行南昌省府支行ATM间处理事务，办完事务后，在脱离ATM间的过程中不小心将装有10多张银行卡和2000元左右现金的钱包坠落在ATM机前，没有发觉便脱离了。建行南昌省府支行大堂司理常菁和柜员李辛悦进行日终巡查时发现ATM机前的钱包。想客户之所想，急客户之所急，他们想着第一时间找到客户。但是，其时已是下班时间，组织已进行了日结，没办法进入体系查询客户的联络方式，也无法调取ATM间区域的监控录像。他们思索了一番，两个人一同走到监控范围内打开了坠落的钱包，企图从钱包中发现失主的信息。一番寻觅后，他们发现了客户在银行网点处理事务的回单，回单上正好印有客户的名字和联络方式。随后，立刻拨打了失主张女士的电话联络其回来招领。

　　不一会儿，张女士便回来取其钱包，常菁和李辛悦从安全和担任视点考虑，仔细核对了客户身份信息后让客户将银行卡刺进ATM机输入银行卡暗码核实是否为其自己银行卡账户。张女士说：“钱包中有许多重要信息和银行卡，如此做法也是对咱们客户的信息安全担任的表现。”并对南昌建行省府支行工作人员仔细、耐性、热心的服务给予了高度欣赏。一周后，张女士特意定制了一面锦旗送来网点表达自己的感谢之情。

　　一次举手之劳，温暖了客户的心；一份尽责之举，拉近了与客户之间的间隔。一起，显示了建行人杰出的工作素质和品德面貌，为社会传递了正能量。

　　近来，张女士带着一面红彤彤的锦旗，激动地走进建行南昌省府支行的经营大厅，工作的原因还要从前些日子说起。