发布时间: 2024-05-30 00:35:16 来源:行业资讯
2022年,法迪奥迎来品牌十周年生日庆典。法迪奥作为不锈钢定制的领军品牌,经过十年的不懈努力和创新,逐步实现了从单一的不锈钢厨柜到全屋定制,从产品功能展示到生活场景再现,从销售产品到提供一站式空间整体解决方案的完美转型。
法迪奥能取得今时今日的行业地位与成就,离不开广大的经销商群体的鼎力支持与艰苦奋斗。值此品牌十周年之际,法迪奥携手搜狐焦点家居发起献礼法迪奥十周年活动,精选具有典型代表意义的经销商进行深度解读,探索经销商发展生态、经营模式、管理模式、营销模式、经营痛点、发展的新趋势等,探寻“千万级大商成长之道”,展望他们与法迪奥的《下一个十年》。
《下一个十年》法迪奥大商访谈第5期,对话法迪奥无锡经销商赵子强,看曾经的外企精英辞职回家创业,如何从小变大,由弱变强,在不锈钢定制行业中劈波斩浪,赢得市场认可的?又是如何十年如初,始终追随法迪奥发展的脚步,成为优秀的大商代表?
赵子强,法迪奥无锡店总经理,毕业于长春工业大学,2007年-2013年就职于上海外资企业,2013年9月开始自主创业代理做法迪奥-至今。
“从求学到就业,再到结婚生子,一路走来都比较顺利,唯独创业这几年,吃了不少苦,当然也成长了许多。”这是赵子强对过往经历的最大感受。在加盟法迪奥之前,赵子强在上海外企工作了7年,从事过销售、采购等多个岗位。他表示,在职期间,领导信任,同事友好,职场生涯一直顺风顺水,但上海紧张忙碌的工作节奏,让他无法兼顾家庭,为了更好地陪伴家人,赵子强萌生了辞职回家创业的想法,而这一想法得到了共同生活的亲属的支持。
或许是从小受到父亲经商的影响,内心也有自己的创业梦;亦或是考虑到自己未来长远的发展,他并没选回到父亲的工厂帮忙,而是选择了自主创业这条更难的路。“还是想要做一番自己的事业,去新的领域历练自己才能有所成长,在父亲或者亲戚的企业里,总归锻炼得不够。”这是赵子强选择自身创业的原因。
赵子强与法迪奥走过近十载栉风沐雨路,对品牌和事业的忠诚,始终是他创业、守业的底色。他作为法迪奥最早一批的经销商,对法迪奥有着深厚的感情。在他看来,法迪奥既是自己的第一个创业项目,也是唯一的项目,所以他必须全力以赴做到更好。经过十年的市场开拓与沉淀,如今,法迪奥无锡旗舰店也从红星美凯龙搬迁至更高端的家居卖场,门店面积也扩展至230多平米,小组成员也从几人扩展到现在近20人。在法迪奥的经销商中,赵子强可能不是发展最快的,但一定是走的最稳最久的。
赵子强与法迪奥的缘分,起源于家里装修。选择厨柜品牌时,因为使用过木质厨柜,深知传统木质厨柜不耐用等痛点,所以希望可以找到性能更佳的厨柜。经过市场了解,那时刚刚兴起的不锈钢定制厨柜吸引了赵子强的注意。但当时无锡还没有成熟的不锈钢定制品牌,赵子强及家人只能前往法迪奥杭州门店进行体验。也正是这次体验,让他对不锈钢厨柜有了更清晰的认知,对法迪奥这个品牌也产生了浓厚的兴趣。而有着丰富经商经验的父亲,也非常看好不锈钢定制品类,全力支持赵子强加盟不锈钢定制项目。虽然有父亲的鼓励和支持,但因为是首次创业,赵子强依旧很谨慎,直到去法迪奥总部考察之后,才真正下定决心。
赵子强回忆到,“2013年7月7日,我和父亲一起前往法迪奥总部,当时是沈董亲自接待了我们,参观了工厂和总部之后,当天我们就签下了无锡与苏州两大城市的代理权。”谈及加盟法迪奥,赵子强也给出了充分的理由,一方面,法迪奥创始人沈董从始至终坚持品牌差异化经营的理念,与自己的想法不谋而合;另一方面,法迪奥在生产的基本工艺、研发技术、产品的质量、品牌宣传等方面都是不锈钢定制行业中的引领者,在教育市场的过程中贡献了非常大,被誉为不锈钢定制的“黄埔军校”,这种领跑者的行业地位是没办法撼动的。
在赵子强看来,不锈钢厨柜定制是很具有发展的潜在能力的新品类,是一个朝阳行业。市场尚处于前期快速地发展期,是非常难得的一个创业机遇;法迪奥面对的客群都是高知人群,他们对环保健康的关注已经上升到了前所未有的高度,而不锈钢材料质地的环保属性,已经被慢慢的变多的消费者认可。在这种消费趋势下,法迪奥也不断地提升产品的环保标准,致力于带给众多购买的人更健康的家居体验。2022年,法迪奥新研发的“无胶水刚架工艺”再次引领全行业,这项技术真正能做到无胶水,NO醛NO味,从根本上解决家居甲醛困扰,实现即装即住。赵子强表示,法迪奥在环保健康领域的行业引领地位,让法迪奥产品在终端更具竞争力。
加盟法迪奥之前,赵子强对建材家居行业完全不了解,对经营管理门店也毫无经验。对于初次创业的他来说,这无疑都是巨大的挑战,而他能取得今日的成就,确实来之不易。
“办法总比困难多,遇上问题就处理问题”、“自己做的选择,再困难也要坚持到底”,面对困难的时候,赵子强总会给自己许多坚持到底的理由。因为在他看来,三年入行,五年懂行,所有的事情没有坚持足够长的时间之前,轻易放弃只会让自己前期的努力付之东流。
谈及创业前期的困难,赵子强坦言:“原本以为经营厨柜很简单,装修好店铺,上架产品,把产品卖出去就可以,但是没有想到从前期沟通开始就涉及很多专业相关知识,还应该要考虑与其他家电、厨电的匹配,安装交付更是考验功力”。为了更好地了解不锈钢定制,以便更好地服务客户,更快地把无锡市场做起来,赵子强选择从柜体安装开始学起,通过安装现场的反复学习与实践,让他对法迪奥产品有了更清晰的认知和了解,对不一样的客户的需求也有深刻的洞察。他这种不怕吃苦,脚踏实地的性格,为法迪奥在无锡的发展打下了坚实的基础。
为了更好地推动营销,赢得客户认可,赵子强在法迪奥经销商团队中首创“小样柜”展示模式,得到了非常好的市场反馈,“小样柜”在去年还被推广到全国各地。赵子强表示,不锈钢小样展示柜作为营销工具,既可以方便销售人员更好地讲解产品,帮助客户更好地理解;也能够让客户还没到店体验之前,通过小样柜进行初步体验,加深客户对法迪奥不锈钢定制的品牌印象。
在获客渠道开拓上,赵子强认为不管是异业联盟、还是设计师渠道,最终考验的还是产品的品质和落地服务能力。在赵子强合作的设计师当中,有许多设计师是由于服务的客户选择法迪奥,然后才主动找到他寻求合作的。赵子强认为,只有当设计师自己真正认可法迪奥的价值,后续合作才会更顺利。另外,在赵子强看来,客户案例就是最好的渠道,每一套客户案例都必须当做标杆来打造。他提到,在同一个小区,两位业主同期装修,一位选择了法迪奥,另外一位选择了竞品,最后安装出来的实际效果作对比,另一位选择竞品的业主非常后悔,在业主群呼吁大家若选择不锈钢厨柜,预算没问题的前提下,一定要选法迪奥。
而在团队运营方面,赵子强表示,他对小组成员的要求就是认真服务好客户,因为不锈钢定制产品不同于木质厨柜,作为金属材质,没有很好的方法在安装现场进行再次加工,一旦有丝毫的误差,不仅客户体验不佳,售后成本也非常高昂。为了更好的提高小组成员的专业能力,赵子强会经常对他们进行培训,哪怕是销售人员,不仅要懂营销,也有必要了解产品设计和安装的基本知识,市面上常见高端品牌的厨电也应知道,这样才可以与更好地抓住客户的真实需求,增加客户的粘性,提升客户的满意度。
当然除了自己与团队的努力之外,法迪奥在无锡的发展也离不开总部的赋能。赵子强也感激的讲到,在他两次建店之初,从选址、店面设计、装修、上样到开业活动策划执行,法迪奥总部都派人全程跟踪指导。此外,店面运营团队管理、业务培训同样是在公司的帮助下完成;正是通过总部一系列的团队赋能帮扶,精准且高效地进行能力的导入与提升,这才构建了一整套完善的营销管理体系,帮助他打造出更有实力、有魄力的精英团队,为他快速地打开无锡市场提供助力。
在他看来,经销商要发展,一定要同品牌方一起成长,只有真正合作共赢才能长长久久。在经营法迪奥的第五年,为了获得更好地发展,也为了跟上法迪奥的发展速度,赵子强再次投入高额成本,将法迪奥开到了更高端的卖场,门店升级之后的第一个月,业绩就实现了翻番。他的这份笃定,这种坚持,这种对未来的信心,都源自对法迪奥的信任。
谈及对未来的期望,他希望总部加大创新研发力度,开发更多符合市场主要流行趋势的新品,满足终端消费者个性化的需求;并继续推进品牌化战略,保持行业引领者的优势,加速抢占市场。他希望在总部与全国经销商的努力下,法迪奥能成为传承百年的品牌,自己也可以把法迪奥做成一辈子的事业。
十年坚持终不负,一方江湖铸传奇。脚踏实地埋头苦干,是他做事的风格;相信相信的力量,是他前进的动力;既然做了就必须要做到最好,是他坚定的信念;认真负责不玩套路,是他服务客户的原则。携手法迪奥的十年,无论外界环境如何变化,他始终内心坚定,紧跟法迪奥的步伐去发展,凭借努力与坚持,实现了从市场“开拓者”到“引领者”进阶。